الأحكام والشروط

تسري هذه الاتفاقية بينك ، كمستخدم لهذا الموقع و منصة متلازمة داون ، مالك (مالكي) هذا الموقع. تعتبر موافقتك على الامتثال للبنود 1 و 2 و 4-11 و15-25 من هذه الشروط والأحكام والالتزام بها عند استخدامك الأول للموقع. تنطبق البنود 3 و 12-14 على بيع الخدمات فقط. إذا كنت لا توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام ، فيجب عليك التوقف عن استخدام الموقع على الفور. لا يُقصد بأي جزء من هذا الموقع أن يشكل عرضًا تعاقديًا يمكن قبوله. يشكل طلبك عرضًا تعاقديًا ويعتبر قبولنا لهذا العرض حدثًاساريا عند إرسالنا رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إليك تشير إلى قبول طلبك.

في هذه الاتفاقية ، يكون للمصطلحات التالية المعاني التالية:

"الحساب": يعني إجمالاً المعلومات الشخصية ومعلومات الدفع وبيانات الاعتماد التي يستخدمها المستخدمون للوصول إلى المحتوى المدفوع و / أو أي نظام اتصالات على الموقع الإلكتروني ؛ "المحتوى": يعني أي نص ورسومات وصور وصوت وفيديو وبرامج ومجموعات بيانات وأي شكل آخر من أشكال المعلومات التي يمكن تخزينها في جهاز كمبيوتر يظهر على هذا الموقع أو يشكل جزءًا منه ؛"المرافق": تعني إجمالاً أية مرافق أو أدوات أو خدمات أو معلومات عبر الإنترنت تتيحها منصة متلازمة داون من خلال موقع الويب إما الآن أو في المستقبل ؛ "الخدمات": يُقصد بها الخدمات المتاحة لك من خلال موقع الويب هذا ، وتحديداً استخدام نظام التعليم الإلكتروني المملوك لـ منصة متلازمة داون ؛ "معلومات الدفع": تعني أي تفاصيل مطلوبة لشراء الخدمات من هذا الموقع الإلكتروني. وهذا يشمل ، على سبيل المثال لا الحصر ، أرقام بطاقات الائتمان / الخصم وأرقام الحسابات المصرفية وأكواد الفرز ؛

"المبنى": يُقصد به مكان (أماكن) عملنا الكائن في [العنوان] ؛ "النظام": يُقصد به أي بنية تحتية للاتصالات عبر الإنترنت يوفرها منصة متلازمة داون عبر موقع الويب إما الآن أو في المستقبل. وهذا يشمل ، على سبيل المثال لا الحصر ، البريد الإلكتروني على شبكة الإنترنت ولوحات الرسائل ومرافق الدردشة الحية وروابط البريد الإلكتروني ؛ "المستخدم" / "المستخدمون": يعني أي طرف ثالث يدخل إلى موقع الويب ولا يعمل لدى شركة منصة متلازمة داون Ltd ويتصرف في سياق عملهم ؛ "موقع الويب": يُقصد به موقع الويب الذي تستخدمه حاليًا www.downsyndrome.site وأي نطاقات فرعية لهذا الموقع (على سبيل المثال subdomain.downsyndrome.site) ما لم يتم استبعاده صراحةً بموجب البنود والشروط الخاصة به ؛ و "نحن / نحن / لدينا": يُقصد بها منصة متلازمة داون ، وهي شركة تأسست في دولة الامارات العربية المتحدة - دبي .

4.1 مع مراعاة الاستثناءات الواردة في البند 5 من هذه الشروط والأحكام ، كل المحتوى المتضمن على موقع الويب ، ما لم يتم تحميله من قبل المستخدمين ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، النصوص والرسومات والشعارات والرموز والصور ومقاطع الصوت ومقاطع الفيديو والبيانات التجميعات وتخطيط الصفحة والكود الأساسي والبرامج مملوكة لـ منصة متلازمة داون أو الشركات التابعة لنا أو الجهات الخارجية الأخرى ذات الصلة. من خلال الاستمرار في استخدام موقع الويب ، فإنك تقر بأن هذه المواد محمية بموجب قوانين دولة الامارات العربية المتحدة والملكية الفكرية الدولية والقوانين الأخرى المعمول بها.
4.2 مع مراعاة البند 6 ، لا يجوز لك إعادة إنتاج أو نسخ أو توزيع أو تخزين أو بأي طريقة أخرى إعادة استخدام المواد من موقع الويب ما لم يُذكر خلاف ذلك على الموقع أو ما لم يتم منحنا إذنًا كتابيًا صريحًا للقيام بذلك.

5.1 ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً ، فإن جميع حقوق الملكية الفكرية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، حقوق النشر والعلامات التجارية ، في صور المنتج وأوصافه ، تنتمي إلى الشركات المصنعة أو الموزعين لهذه المنتجات حسب الاقتضاء.

5.2 وفقًا للبند 6 ، لا يجوز لك إعادة إنتاج هذه المواد أو نسخها أو توزيعها أو تخزينها أو إعادة استخدامها بأي طريقة أخرى ما لم يُذكر خلاف ذلك على موقع الويب أو ما لم يتم منحك إذنًا كتابيًا صريحًا للقيام بذلك من قبل الشركة المصنعة أو المورد المعني.

قد يحتوي هذا الموقع على شبكة الإنترنت روابط لمواقع أخرى. ما لم يُنص على ذلك صراحةً ، فإن هذه المواقع ليست تحت سيطرة منصة متلازمة داون أو الشركات التابعة لنا. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى هذه المواقع الإلكترونية ونخلي مسؤوليتنا عن أي وجميع أشكال الخسارة أو الضرر الناشئ عن استخدامها. إن تضمين رابط إلى موقع آخر على هذا الموقع لا يعني أي تأييد للمواقع نفسها أو تلك التي تتحكم فيها.

أولئك الذين يرغبون في وضع رابط إلى موقع الويب هذا على مواقع أخرى قد يفعلون ذلك فقط إلى الصفحة الرئيسية للموقع www.downsyndrome.site دون إذن مسبق منا. يتطلب الارتباط العميق (أي الروابط إلى صفحات معينة داخل الموقع) إذنًا كتابيًا صريحًا منا. لمعرفة المزيد ، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني

9.1.1 يجب ألا تستخدم لغة بذيئة أو ‏كلمات فاحشة ؛
9.1.2 يجب ألا تقدم محتوى غير قانوني أو غير مرغوب فيه بأي شكل من الأشكال. يتضمن ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، المحتوى المسيء أو التهديد أو المضايقة أو التشهير أو المتحيز للسن أو المتحيز على أساس الجنس أو العنصري ؛;
9.1.3 يجب عليك عدم إرسال محتوى يهدف إلى الترويج للعنف أو التحريض عليه ؛;
9.1.4 يُنصح بتقديم الطلبات باستخدام اللغة العربية أو الإنجليزية حيث قد لا نتمكن من الرد على الاستفسارات المقدمة بأي لغة أخرى ؛
9.1.5 يجب ألا تنتهك الوسائل التي تعرف بها نفسك هذه الشروط والأحكام أو أي قوانين معمول بها;
9.1.6 يجب عدم انتحال صفة أشخاص آخرين ، وخاصة الموظفين وممثليمنصة متلازمة داون أو الشركات التابعة لنا ؛ و
9.1.7 يجب ألا تستخدم نظامنا للاتصال الجماعي غير المصرح به مثل "البريد العشوائي" أو "البريد غير الهام".

10.1 من أجل الحصول على الخدمات على هذا الموقع واستخدام أجزاء أخرى معينة من النظام ، يتعين عليك إنشاء حساب يحتوي على بعض التفاصيل الشخصية ومعلومات الدفع التي قد تختلف بناءً على استخدامك للموقع. نظرًا لأننا قد لا نطلب معلومات الدفع حتى ترغب في إجراء عملية شراء. من خلال الاستمرار في استخدام هذا الموقع ، فإنك تقر وتتعهد بما يلي:

10.2 يوصى بعدم مشاركة تفاصيل حسابك ، خاصة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار نتكبدها نتيجة لمشاركة تفاصيل حسابك من قبلك. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر مشترك ، يوصى بعدم حفظ تفاصيل حسابك في متصفح الإنترنت الخاص بك.
10.3 إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن تفاصيل حسابك قد حصل عليها شخص آخر دون موافقتك ، فيجب عليك الاتصال بنا على الفور لتعليق حسابك وإلغاء أي طلبات أو مدفوعات غير مصرح بها قد تكون معلقة. يرجى العلم أنه لا يمكن إلغاء الطلبات أو المدفوعات إلا حتى يبدأ توفير الخدمات. في حالة بدء توفير غير مصرح به قبل إخطارنا بالطبيعة غير المصرح بها للطلب أو الدفع ، فستتم محاسبتك على الفترة من بدء تقديم الخدمات حتى تاريخ إخطارنا وقد يتم تحصيل رسوم منك مقابل دورة فاتورة شهرية.
10.4 عند اختيار اسم المستخدم الخاص بك ، يتعين عليك الالتزام بالشروط المنصوص عليها أعلاه في البند 9. أي فشل في القيام بذلك قد يؤدي إلى تعليق و / أو حذف حسابك.

11.1 إما منصة متلازمة داون أو يمكنك إنهاء الحساب الخاص بك. إذا قمنا بإنهاء حسابك ، فسيتم إخطارك عن طريق البريد الإلكتروني وسيتم تقديم تفسير للإنهاء. بالرغم مما سبق ذكره ، فإننا نحتفظ بالحق في الإنهاء دون إبداء الأسباب..
11.2 إذا قمنا بإنهاء حسابك ، فسيتم إلغاء أي طلبات أو مدفوعات حالية أو معلقة على حسابك ولن يبدأ توفير الخدمات.

12.1 بالرغم من بذل كل جهد ممكن لضمان أن جميع الأوصاف العامة للخدمات المتاحة من منصة متلازمة داون تتوافق مع الخدمات الفعلية التي سيتم توفيرها لك ، فإننا لسنا مسؤولين عن أي اختلافات في هذه الأوصاف. نظرًا لأن الطبيعة الدقيقة للخدمات قد تختلف وفقًا لمتطلباتك وظروفك الفردية. هذا لا يستبعد مسؤوليتنا عن الأخطاء بسبب الإهمال من جانبنا ويشير فقط إلى الاختلافات في الخدمات الصحيحة ، وليس الخدمات المختلفة تمامًا. يرجى الرجوع إلى البند الفرعي 13.8 للخدمات غير الصحيحة..
12.2 حيثما كان ذلك مناسبًا ، قد يُطلب منك تحديد خطة الخدمات المطلوبة.
12.3 نحن لا نؤكد ولا نضمن أن مثل هذه الخدمات ستكون متاحة في جميع الأوقات ولا يمكننا بالضرورة تأكيد التوفر حتى تأكيد طلبك.
12.4 جميع معلومات التسعير الموجودة على موقع الويب صحيحة وقت الاتصال بالإنترنت. نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار وتعديل أو إزالة أي عروض خاصة من وقت لآخر وحسب الضرورة.
12.5 في حالة تغيير الأسعار خلال الفترة ما بين تقديم طلب للخدمات ومعالجتنا لهذا الطلب وتلقي الدفع ، فسيتم استخدام السعر الذي كان ساريًا في وقت الطلب.

13.1 لا يشكل أي جزء من هذا الموقع عرضًا تعاقديًا يمكن قبوله. يشكل طلبك عرضًا تعاقديًا يجوز لنا ، حسب تقديرنا الخاص ، قبوله. يتم الإشارة إلى قبولنا من خلال إرسال بريد إلكتروني لتأكيد الطلب إليك. بمجرد إرسال بريد إلكتروني لتأكيد الطلب إليك ، سيكون هناك عقد ملزم بينك وبين منصة متلازمة داون.
13.2 سيتم إرسال تأكيدات الطلب بموجب البند الفرعي 13.1 إليك قبل بدء الخدمات ويجب أن تحتوي على المعلومات التالية:

13.2.1 تأكيد الخدمات المطلوبة بما في ذلك التفاصيل الكاملة للخصائص الرئيسية لتلك الخدمات;
13.2.2 التسعير المفصل بالكامل للخدمات المطلوبة بما في ذلك ، عند الاقتضاء ، الضرائب والتوصيل والرسوم الإضافية الأخرى;
13.2.3 الأوقات والتواريخ ذات الصلة لتوفير الخدمات;
13.2.4 بيانات اعتماد المستخدم والمعلومات ذات الصلة للوصول إلى تلك الخدمات.

13.3 في حالة عدم قبولنا لطلبك لأي سبب من الأسباب ، فلن يتم تحصيل أي دفعة في ظل الظروف العادية. على أي حال ، سيتم رد أي مبالغ مدفوعة من قبلك فيما يتعلق بهذا الطلب في غضون 14 يومًا تقويميًا.
13.4 يجب أن يتم الدفع مقابل الخدمات عبر طريقة الدفع التي اخترتها ، فورًا مقابل أي رسوم إعداد تتوافق مع خطة الخدمة التي اشتريتها وفي نفس اليوم من كل شهر تالٍ ("دورة الفوترة") للرسوم المتراكمة خلال الشهر السابق (" دورة الفوترة ") و / أو كما هو موضح في تأكيد الطلب الذي تلقيته.
13.5 نهدف إلى تلبية طلبك في غضون 2-3 أيام عمل أو إذا لم يكن كذلك ، في غضون فترة معقولة بعد طلبك ، ما لم تكن هناك ظروف استثنائية. إذا لم نتمكن من تلبية طلبك خلال فترة زمنية معقولة ، فسنبلغك في الوقت الذي تقدم فيه الطلب من خلال ملاحظة على صفحة الويب ذات الصلة أو عن طريق الاتصال بك مباشرة بعد تقديم طلبك. الوقت ليس جوهر العقد ، مما يعني أننا سنهدف إلى تلبية طلبك خلال أي جداول زمنية متفق عليها ولكن هذا ليس شرطًا أساسيًا في العقد ولن نكون مسؤولين تجاهك إذا لم نفعل ذلك. إذا كان من المقرر أن تبدأ الخدمات في غضون 14 يومًا تقويميًا من قبولنا لطلبك ، بناءً على طلبك الصريح ، فسيتعين عليك الإقرار صراحةً بأن حقوقك القانونية في الإلغاء ، والمفصلة أدناه في الفقرة 14 ، ستتأثر.
13.6 فيمنصة متلازمة داون يجب أن نستخدم جميع مساعينا المعقولة لتوفير الخدمات بمهارة ورعاية معقولة ، بما يتناسب مع أفضل الممارسات التجارية.
13.7 في حالة تقديم خدمات غير متوافقة مع طلبك وبالتالي غير صحيحة ، يجب عليك الاتصال بنا على الفور لإبلاغنا بالخطأ. سنضمن إجراء أي تصحيحات ضرورية في غضون خمسة (5) أيام عمل.
قد يتم تطبيق شروط وأحكام إضافية على توفير خدمات معينة. سيُطلب منك قراءة وتأكيد موافقتك على أي من هذه الشروط والأحكام عند إكمال طلبك.
13.8 يقدم منصة متلازمة داون الدعم الفني عبر منتدى الدعم عبر الإنترنت و / أو الهاتف. يبذل منصة متلازمة داون قصارى جهده للرد في الوقت المناسب ولكننا لا نضمن وقت استجابة معين.

نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن المنتجات أو الخدمات التي تطلبها من منصة متلازمة داون. إذا كنت بحاجة إلى التحدث إلينا بشأن طلبك ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني على info@downsyndrome.site أو مراسلتنا على عنواننا (انظر القسم 1 أعلاه). يمكنك إلغاء الطلب الذي قبلناه أو إلغاء العقد. إذا احتوت أي شروط محددة مصاحبة للخدمة على شروط حول إلغاء الخدمة ، فسيتم تطبيق سياسة الإلغاء الواردة في الشروط المحددة.

14.1 فلديك الحق في "الفترة المرنة". تبدأ هذه الفترة بمجرد تأكيد طلبك ويتم تكوين العقد بينك وبين منصة متلازمة داون وينتهي في نهاية 14 يومًا بعد هذا التاريخ. إذا غيرت رأيك بشأن الخدمات خلال هذه الفترة وترغب في إلغاء طلبك ، فيرجى إبلاغنا على الفور باستخدام البريد الإلكتروني التالي: sales@downsyndrome.site. يخضع حقك في الإلغاء أثناء الفترة المرنة لأحكام الفقرة الفرعية 14.2.

14.2.1 إذا تم تنفيذ الخدمات بالكامل خلال الفترة المرنة البالغة 14 يومًا ، فستفقد حقك في الإلغاء بعد اكتمال الخدمات.
14.2.2 إذا قمت بإلغاء الخدمات في الفترة المرنة بعد بدء التزويد ولكن لم تكتمل بعد ، فستظل مطالبًا بالدفع مقابل الخدمات المقدمة حتى النقطة التي تبلغنا فيها برغبتك في الإلغاء. يتم احتساب المبلغ المستحق بما يتناسب مع السعر الكامل للخدمات والخدمات الفعلية المقدمة بالفعل. سيتم رد أي مبالغ تم دفعها بالفعل مقابل الخدمات مع مراعاة الخصومات المحسوبة وفقًا لما سبق. سيتم إصدار المبالغ المستردة ، عند الاقتضاء ، في غضون 5 أيام عمل وعلى أي حال في موعد لا يتجاوز 14 يومًا تقويميًا بعد إبلاغنا برغبتك في الإلغاء كما و تحتسب رسوم التحويل أو أية تكاليف أخرى على العميل .

16.3 في ظروف معينة (على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في شراء الخدمات بالائتمان) ، وبموافقتك ، يجوز لنا تمرير معلوماتك الشخصية إلى الوكالات المرجعية الائتمانية. تلتزم هذه الوكالات أيضًا بقانون حماية البيانات لعام 1998 ويجب أن تستخدم معلوماتك الشخصية وتحتفظ بها وفقًا لذلك.
16.4 لن ننقل معلوماتك الشخصية إلى أي أطراف أخرى دون الحصول أولاً على إذن صريح منك.

17.1 نحن لا نقدم أي ضمان أو تعهد بأن الموقع الإلكتروني سوف يلبي متطلباتك ، وأنه سيكون ذا جودة مرضية ، وأنه سيكون مناسبًا لغرض معين ، وأنه لن ينتهك حقوق الأطراف الثالثة ، وأنه سيكون متوافقًا مع الجميع أن تكون آمنة وأن جميع المعلومات المقدمة ستكون دقيقة. نحن لا نقدم أي ضمان لأي نتائج محددة من استخدام خدماتنا أو خدماتنا.
17.2 لا يُقصد بأي جزء من هذا الموقع أن يشكل نصيحة ولا ينبغي الاعتماد على محتوى هذا الموقع عند اتخاذ أي قرارات أو اتخاذ أي إجراء من أي نوع..
17.3 لا يُقصد بأي جزء من هذا الموقع أن يشكل عرضًا تعاقديًا قابلاً للقبول.
17.4 بينما نبذل جهودًا معقولة لضمان أن الموقع آمن وخالٍ من الأخطاء والفيروسات والبرامج الضارة الأخرى ، ننصحك بشدة بتحمل مسؤولية أمان الإنترنت الخاص بك ، وأمن بياناتك الشخصية وأجهزة الكمبيوتر الخاصة بك.

نحتفظ بالحق في تغيير موقع الويب أو محتواه أو هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ستكون ملزمًا بأي تغييرات تطرأ على الشروط والأحكام من المرة الأولى التي تستخدم فيها الموقع بعد التغييرات. إذا طُلب منا إجراء أي تغييرات على هذه الشروط والأحكام بموجب القانون ، فسيتم تطبيق هذه التغييرات تلقائيًا على أي طلبات معلقة حاليًا بالإضافة إلى أي طلبات تقدمها في المستقبل.

19.1 يتم توفير موقع الويب "كما هو" وعلى أساس "ما هو متاح". يستخدم منصة متلازمة داون أفضل الممارسات الصناعية لتوفير وقت تشغيل مرتفع ، بما في ذلك بنية مقاومة الأخطاء المستضافة في خوادم السحاب. لا نقدم أي ضمانات بأن الموقع الإلكتروني أو المرافق ستكون خالية من العيوب و / أو العيوب ولا نقدم أي نوع من استرداد الأموال مقابل الانقطاعات. نحن لا نقدم أي ضمانات (صريحة أو ضمنية) بشأن الملاءمة لغرض معين ، ودقة المعلومات ، والتوافق ، والجودة المرضية.
19.2 نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي تعطيل أو عدم توفر موقع الويب الناتج عن أسباب خارجية بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، فشل معدات مزود خدمة الإنترنت أو فشل معدات المضيف أو فشل شبكة الاتصالات أو انقطاع التيار الكهربائي أو الأحداث الطبيعية أو أعمال الحرب أو القيود القانونية و الرقابة.

20.1 إلى أقصى حد يسمح به القانون ، لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر مباشر أو غير مباشر ، متوقع أو غير ذلك ، بما في ذلك أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خاصة أو نموذجية تنشأ عن استخدام الموقع أو أي معلومات واردة فيه. يجب أن تدرك أنك تستخدم موقع الويب ومحتوياته على مسؤوليتك الخاصة.
20.2 لا يوجد في هذه الشروط والأحكام يقيد مسؤولية منصة متلازمة داون عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن أي إهمال أو احتيال من جانب منصة متلازمة داون.
20.3 لا يوجد في هذه الشروط والأحكام يقيد مسؤولية منصة متلازمة داون عن أي خسارة أو ضرر مباشر أو غير مباشر ينشأ عن التوفير غير الصحيح للخدمات أو عن الاعتماد على المعلومات غير الصحيحة المضمنة في موقع الويب.
20.4 في حالة اكتشاف أن أيًا من هذه الشروط غير قانوني أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ بأي شكل من الأشكال ، فإن هذا المصطلح يعتبر منفصلاً عن هذه الشروط والأحكام ولن يؤثر على صلاحية وإمكانية تنفيذ البنود والشروط المتبقية. ينطبق هذا المصطلح فقط داخل الولايات القضائية التي يكون فيها مصطلح معين غير قانوني.

24.1 يجب إرسال جميع الإخطارات / الاتصالات إلينا عبر البريد الإلكتروني إلى info@downsyndrome.site. سيتم اعتبار هذا الإشعار مستلمًا بعد 3 أيام من الإرسال إذا تم استلام البريد الإلكتروني بالكامل في يوم عمل وفي يوم العمل التالي إذا تم إرسال البريد الإلكتروني في عطلة نهاية الأسبوع أو عطلة رسمية.
24.2 يجوز لنا من وقت لآخر ، إذا اخترت تلقيها ، أن نرسل لك معلومات حول منتجاتنا و / أو خدماتنا. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات ، فالرجاء النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني تتلقاه منا.